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Manuel d'aide
Je n'arrive pas a entrer sur ma boite courriel via POP et via Webmail ?

 

Il peut y avoir plusieurs causes, voici les principales causes qui peuvent causer ce problèmes avec les courriels de votre hébergement web; 

1- Si vous avez créé une boite courriel ex: "infos" vous devez utilisez comme nom de login :  "infos@monhebergementweb.xxx"  et pas uniquement "infos".

2- Soyez certain que vous avez coché la case "Boite courriel" quand vous créé une boite courriel.. Si vous ne coché pas cette case vous ne pourrez recevoir/envoyer des courriels via cette adresse.. Cette case doit rester vide seulement si vous voulez faire une re-direction de courriel, si vous utilisez POP ou webmail, vous devez cocher cette case.

3- Soyez certain que vous n'avez pas désactivé vos courriels par mégarde, via votre panneau de contrôle de votre hébergement web vous avez la possibilité de désactiver complètement vos courriel, Cliquez sur "courriel" via votre panneau d'hébergement web, en haut de cette page vous avez un "status" pour vous dire si le courriel est activé ou désactivé.. Si vous l'avez désactivé (rouge), vous pouvez le ré-activer en cliquant sur le bouton "Activer". 

 

 

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